Häufig gestellte Fragen

Nach der Bestellung erhältst Du 2 E-Mails von uns. In einer dieser E-Mails findest Du Deine Bestellbestätigung.

In der anderen E-Mail erhältst Du 2 Links: Einen Login-Link. Und einen Link über welchen Du das Passwort für Deinen Account festlegen kannst. Beide E-Mails werden unmittelbar nach Deiner Bestellung versendet, sodass Du sofort mit der Immobiliensuche beginnen kannst.

Nach dem Einloggen via app.immobilien-fastlane.de kannst Du die Suche nutzen. Hier hast Du mehrere Möglichkeiten:

Du kannst den Ort oder die Stadt sowie den Umkreis, in dem Du suchen willst, bestimmen. Gleichzeitig kannst Du Deine gewünschten Suchparameter einstellen. Du kannst wählen, was Dir IFL — zusätzlich zu den „Klassikern“, wie Quadratmetern oder Kaufpreis — anzeigen soll. Darunter zählen: Die Gesamtinvestitionskosten, der Cashflow pro Monat oder Jahr sowie die Mieteinnahmen, die Du mit einem Objekt erzielen kannst.

Wenn Du eigene Excel-Formeln nutzt, um zu berechnen, ob sich ein Objekt für Dich lohnt, so kannst Du diese ganz einfach unter „Formeln“ eingeben und die Rechenarbeit damit an Immobilien Fastlane übergeben. IFL schnappt sich den Ort an dem Du suchen willst und kombiniert alle dort verfügbaren Exposés mit Deinen Excel-Formeln. Angezeigt wird Dir nur, was Deinen Formeln entspricht.

Derzeit kannst Du in einem Umkreis von 5km suchen. Das entspricht einem Umkreis von über 80 Quadratkilometern. Alle Immobilien innerhalb dieses Umkreises, welche Deinen Suchkriterien entsprechen, werden Dir angezeigt.

In diesem Fall änderst Du den Ausgangspunkt (die Stadt oder den Ort), in dem Du suchen willst, wie bei einer herkömmlichen Immobilien-Suchmaschine. Du kannst nun ebenfalls den Umkreis Deiner Suche oder Deine Suchkriterien im Allgemeinen, ändern.

Nicht in allen Regionen Deutschlands wirst Du Immobilien finden, die exakt Deinen Suchkriterien entsprechen. Immer wenn das der Fall ist, werden Dir keine Immobilien angezeigt und Du erhältst eine entsprechende Meldung.

In so einem Fall hast Du 2 Möglichkeiten:

Entweder Du änderst Deine Suchkriterien unter Berücksichtigung der aktuellen Marktsituation. Oder Du suchst an einem anderen Ort.

Unser Tipp: Such’ nicht ausschließlich in Deinem Ort, Deiner Gemeinde oder sogar in Deinem Bundesland. Probier’ es stattdessen an mehreren, unterschiedlichen Orten.

Auf diese Weise erhältst Du in kurzer Zeit ein Gefühl für die aktuelle Marktlage. Gleichzeitig lernst Du, welche Orte und Städte für Dein Suchkriterien am besten sind.

Solltest Du Probleme beim Einloggen haben, dann setze bitte zunächst Dein Passwort zurück. Das ist der Link dazu: https://immobilien-fastlane.de/mein-konto/lost-password/

Wechsle zudem bitte einmal den Browser, um sicher zu gehen, dass es nicht an Deinem derzeitigen Browser liegt.

Solltest Du Dich danach immer noch nicht einloggen können, kannst Du uns gerne eine E-Mail schreiben. Wir können Deinen Account dann überprüfen oder Dir zur Not manuell ein neues Passwort anlegen.

Der Link zum Zurücksetzen Deines Passwortes lautet https://immobilien-fastlane.de/mein-konto/lost-password/. Diesen findest Du auch auf der Anmeldeseite der App unter app.immobilien-fastlane.de.

Du kannst Dich bei Fragen sehr gerne an Jemanden aus unserem Team wenden. Schreib’ uns dazu am besten eine E-Mail an hallo@immobilien-fastlane.de. Wir stehen Dir werktags von 9 Uhr bis 17 Uhr zur Verfügung und beantworten alle E-Mails in 99% der Fälle innerhalb von einem Werktag.

Sollte es sich bei Deiner E-Mail um eine Rückfrage zu einer Zahlung oder zu einer Bestellung handeln, so gib uns bitte etwas extra Zeit für die Recherche zu Deinem Anliegen. 

Logg’ Dich dazu in Deine „Mein Konto“-Seite ein. Diese findest Du unter https://immobilien-fastlane.de/mein-konto/. Hier kannst Du Deine Mitgliedschaft verwalten, ändern, kündigen und Deine Rechnungsadresse ändern.

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